Trabalhando remotamente com as ferramentas CR-8000 – Zuken Blog

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Durante a atual situação de pandemia do COVID-19, todos nós estamos experimentando mudanças em nosso dia-a-dia. Enquanto todos estamos seguros em casa, agora também estamos trabalhando em casa. Na Zuken, trabalhamos diariamente com clientes para atender às necessidades de seus negócios. Isso inclui ajudar nossos clientes a se prepararem para trabalhar remotamente com as ferramentas CR-8000.

Ir trabalhar

A maneira tradicional como muitos “vão trabalhar” agora parece muito diferente. Teletrabalho, teletrabalho, trabalho remotamente, trabalho em casa, etc., agora não são apenas métodos aceitos para “ir ao trabalho”, mas também são esperados. Em muitos casos. quartos de reposição e mesas de jantar estão substituindo os prédios e plantas de escritórios. Infraestruturas de TI robustas abrem caminho para as limitações dos provedores de Internet domésticos e a colaboração pessoal agora ocorre atrás de vários monitores com uma cena de praia sobreposta ao fundo.

Muitas empresas possuem procedimentos para esse tipo de ambiente de trabalho e já possuem uma força de trabalho remota considerável. Considerando que para outras empresas, este é um novo terreno. Alguns possuem um grau limitado de processos e outros, nenhum. O que todos eles têm em comum é que estão tentando se adaptar rapidamente ao desenvolver processos e soluções para atender aos novos requisitos.

Você tem o que precisa?

Trabalhar remotamente com as ferramentas CR-8000 – longe da configuração tradicional do escritório – pode trazer algumas perguntas. Como carrego e utilizo o CR-8000 fora do escritório? Que tipo de requisitos de largura de banda vou precisar? E os problemas de segurança e arquitetura de rede da minha empresa?
Dependendo do tamanho da empresa e de sua equipe de design, e da complexidade do ambiente de design, as respostas normalmente serão muito diferentes.

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Com essas perguntas em mente, a equipe de TI da sua empresa e o especialista em ferramentas CR-8000 no local podem ter tudo em mãos. Caso contrário, nossa equipe de engenheiros de aplicação está aqui para ajudar. Obter assistência é tão simples quanto registrar um ticket com o Zuken Global Support (ZGS). Caso contrário, se você preferir uma opção on-line, a Comunidade Zuken Americas * estará sempre aberta com vídeos de instruções, white papers e quadros de discussão para responder às suas perguntas e ajudá-lo a manter contato com outros usuários.

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Engenheiro de aplicação de suporte ao cliente trabalhando na mesa
Nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudar!

Melhores Práticas

A equipe de engenharia de aplicativos apresentou uma lista de possíveis problemas e práticas recomendadas para ajudá-lo a se preparar para trabalhar remotamente com o CR-8000. Você pode resolver facilmente muitos dos problemas em potencial, copiando dados e configurações na sua máquina local.

  • Instale o CR-8000 na máquina local que você usará remotamente.
  • Uso da VPN:
    • Licenciamento – você pode encontrar problemas ao tentar usar o licenciamento CR-8000 da empresa usando uma configuração de porta / host. Se for esse o caso, crie um ticket ZGS e solicite uma licença local temporária para essa máquina em particular.
    • Meio Ambiente – as configurações de ambiente personalizadas CR-8000 da sua empresa podem não funcionar conforme o esperado. Se for esse o caso, copie as configurações do ambiente localmente. Em seguida, defina as variáveis ​​de ambiente da máquina local para apontar para a cópia localizada.
    • Biblioteca – usando a biblioteca CR-8000 da sua empresa? Então copie a biblioteca localmente e defina as variáveis ​​de ambiente da máquina local para apontar para a cópia localizada.
    • Dados de design – para problemas encontrados ao tentar usar o repositório de dados de design CR-8000 da sua empresa, copie os dados do design localmente.

Se você precisar de soluções alternativas e assistência na configuração do seu ambiente para trabalhar remotamente com o CR-8000, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar. E lembre-se, estamos nisso juntos!

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* A Comunidade Zuken Americas está disponível para clientes na América do Norte.

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