O grande engano dos fornecedores tecnológicos 360º: como a Hotmart está se beneficiando do seu conteúdo e clientes sem que você perceba


Hoje eu quero falar com você sobre três coisas que estão pendurando a minha cabeça por algum tempo:

  • A pequena impressão que nunca é lida.
  • O fato de vender sua alma ao diabo para o conforto. [19659004] Quão fácil é perder o controle de seu próprio negócio sem sequer perceber.

Na verdade, hoje, o que eu quero falar com você é a minha opinião sobre o Hotmart e outros provedores de tecnologia com quem Eu decidi nunca mais trabalhar novamente. Eu não irei hospedar meus cursos nem participo de programas de afiliados que atravessam suas mãos.

Eu sei que talvez isso pareça radical para declarar guerra a um dos maiores do mundo dos infoproductos.

" Mas você sabe o que está fazendo, Franck? ", Alguns amigos me disseram.

Sim, eu sei. E você pode me chamar de sonhador se quiser.

Eu sou um romântico que defende a liberdade do empreendedor e que continuará fazendo isso.

Eu não criei meu próprio negócio on-line para acabar se tornando um empregado de um fornecedor tecnológico.

certamente, você também.

Portanto, eu decidi agir de uma vez por todas.

Você verá, ao longo desta publicação, como tenho meus motivos. Talvez quando você terminar de ler você também concorda comigo.

Os 3 níveis de dependência de um parceiro tecnológico

Temos de assumi-lo: as know-how digitais não são nada sem tecnologia.

Nosso negócio on-line sempre terá necessidades tecnológicas que evoluirão ao longo do tempo e para as quais não teremos mais escolha do que adaptar.

Os parceiros tecnológicos são outra parte do nosso negócio digital . É assim que é.

Agora, tenha cuidado porque nem tudo acontece. Também pode haver empresas ruins aqui.

Ao contratar qualquer provedor, é essencial avaliar o serviço, o preço e o nível de dependência que ele supõe para sua empresa. O problema é que o último, como aparece apenas na letra fina, é algo que quase sempre passa despercebido.

Eu diferencio três diferentes estados de dependência, cada um com suas vantagens e também com seus riscos. Vou explicar o que cada um deles consiste.

# 1 Nível de dependência baixo

Este é o nível ideal. Seu parceiro tecnológico oferece um serviço, sem ter que intervir demais em sua empresa. Você tem total flexibilidade, até tal ponto que praticamente você nem lembra que existe a menos que surgisse algum problema.

Para que você entenda melhor, pense em um provedor de hospedagem.

Trabalhamos com a Raiola Networks e a verdade é que, a menos que tenhamos que fazer uma pergunta, não precisamos estar em contato. Eles cumprem seu serviço e nós nos beneficiamos.

Além disso, existem muitas outras empresas dedicadas à hospedagem . Se um dia quisemos mudar os fornecedores, não haveria nenhum problema. Na verdade, eles próprios seriam responsáveis ​​por fazer a migração. Ou seja, como você vê, o nível de dependência é praticamente zero.

# 2 Nível médio de dependência

Aqui as coisas estão começando a se complicar.

Estou falando de um nível médio de dependência do seu parceiro tecnológico quando continua a manter o controle sobre o seu negócio, mas há dificuldades em mudar os fornecedores.

Vamos dar um exemplo. Uma plataforma deste tipo seria Teachable.

Neste caso, você pode fazer o upload dos materiais do seu curso e gerenciá-los, mas o que aconteceria se houvesse um problema e você precisasse migrar para outra solução?

A verdade é que não há muitos desse tipo, por isso certamente seria caro fazer a transferência.

Em qualquer caso, continua a ser um nível aceitável de dependência. Na verdade, eu mesmo uso essa plataforma no meu negócio.

# 3 Alto nível de dependência

Esta é a linha vermelha que você nunca deve atravessar se quiser continuar a ser empresário gratuito.

Quanto maior a dependência com o seu fornecedor de tecnologia, sua flexibilidade é menor.

As soluções que estão incluídas neste grupo quase sempre oferecem um serviço 360º . Eles lhe dão tudo em troca, supostamente, de uma pequena comissão.

Plataformas como Hotmart, Udemy ou Amazon seriam bons exemplos. Todos eles fornecem um valioso serviço on-line e removem muitas dores de cabeça tecnológicas, mas também … eles cobram por você.

Você não vende. Eles fazem isso por você.

E, agora, diga-me, se você não controla as vendas ou os clientes, que são a alma de um projeto empresarial, ainda é o dono do seu próprio negócio?

, a resposta é claramente não.

Hotmart e as pequenas impressões que você não lê

Até o ano passado, eu estava participando como afiliado de alguns programas gerenciados e vendidos pela Hotmart. Eu até vendi um dos meus cursos.

Mas, como eu dizia, não vou fazer isso de novo.

Estou falando do Hotmart porque já o experimentei, embora aqui você possa adicionar qualquer uma das soluções mencionadas acima.

A partir de agora, terei muito mais cuidado com a escolha dos meus parceiros tecnológicos.

Diga-me, você já leu a política de privacidade ou os termos de uso de seus fornecedores?

Certamente não

Quando a cópia fina chega, o mouse se move quase sozinho e … aceita!

Sem perceber, é provável que você venda sua alma ao diabo . Você não saberá o que você concordou ou em troca do que. E, certamente, em algum momento, acabará levando seu pedágio.

Isso aconteceu comigo e então eu tive que bater minha cabeça contra a parede.

O exemplo mais recente foi o Hotmart. Então, eu vou te dizer o que você realmente aceita quando vende seus cursos com eles e a que preço.

Espero que ajude você a não cometer os mesmos erros que eu fiz.

Seus cursos não são mais seus cursos

] Adeus aos direitos autorais. Uma vez que você entra no universo Hotmart, o conteúdo se torna a plataforma.

Você mesmo, voluntariamente, atribui esses direitos " para todos os fins e propósitos legais, de caráter grátis irrevogável irreversível e não exclusivo, pelo termo em que o CONTEÚDO está registrado na PLATAFORMA HOTMART ".

Essas são as palavras literais que você simplesmente aceita em Os termos de uso.

É uma decisão que talvez você medite um pouco, você não pensa?

Mas ainda há mais …

Suas ligações não são mais apenas suas ligações

No.

Quando você trabalha com a Hotmart, como produtor ou como afiliado, todos os contatos que você gerou durante o lançamento também se tornarão sua propriedade.

Eles explicam isso em sua política de privacidade:

É importante que você conheça e aceita expressamente que o HOTMART coleta, recebe e armazene dados pessoais e informações automaticamente em seus servidores em relação às atividades resultantes do navegador do usuário, que incluem geolocalização, endereços IP, cookies ou outras seqüências de caracteres identificadores, bem como informações sobre as transações realizadas através da plataforma .

E por que eles querem essas ligações?

A informação que a plataforma se alimenta graças aos seus milhares de usuários é usada para:

  • ] Para poder fornecer o serviço adequadamente.
  • Promover a comunicação entre usuários (produtores, afiliados e compradores)

E atenção aos últimos três pontos (palavras textuais):

  • Realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesses e os dados demográficos dos usuários, para entender suas demandas e necessidades e ser capazes de fornecer serviços mais adequados, efetivos e interessantes, melhorando a experiência de usabilidade das ferramentas HOTMART;
  • Aperfeiçoando nossas estratégias comerciais e de marketing com o objetivo para melhorar os serviços oferecidos;
  • Enviar mensagens aos usuários com informações sobre produtos, serviços, publicidade, promoções, banners e notícias do HOTMART.

Em outras palavras, use suas ligações para vender mais seu próprio produto . Esse é o verdadeiro benefício que o Hotmart e outras plataformas desse tipo, como a Udemy ou a Amazônia, quando recebem seu serviço.

Eles não lhe dão nada. Você paga por este serviço 360º e não apenas economicamente. Você também faz isso com seu conteúdo e suas ligações.

Durante a noite você se tornou praticamente um dos seus comerciais. Agora você trabalha para eles

Seu negócio não é apenas o seu negócio

Meu amigo, neste momento você está vendido.

Não só porque você perdeu o controle de seu conteúdo e suas ligações, mas também porque uma vez que você concorda em trabalhar com o Hotmart, você também aceita exclusividade . Você caiu na armadilha

Seu contrato com eles força você a comercializar o conteúdo do seu curso apenas no Hotmart. Você não pode usar qualquer outra plataforma para isso.

Você está completamente amarrado mão e pé.

Claro, se algo deu errado com um cliente e era necessário incorrer em um processo judicial, você seria o único responsável pelo conteúdo do o curso e os custos econômicos envolvidos nesse processo.

Um acordo redondo, certo?

Encontre um modelo que minimize seus riscos e gere valor no ecossistema empresarial

Quando você possui uma alta dependência de um provedor Este tipo de tecnologia, você pode imaginar que os riscos se multipliquem.

  • Como você gerenciará o controle de qualidade se o conteúdo não estiver em suas mãos?
  • O que aconteceria se esse fornecedor parasse de funcionar por um dia para outro?
  • E se, ao longo do tempo, a solução aumentará as suas comissões?
  • O que aconteceria se um erro tecnológico arruisse o seu lançamento inteiro?

Eu poderia continuar fazendo perguntas como Durante muito tempo, a conclusão é clara:

O maior risco de depender completamente de um provedor de tecnologia é que você perde o controle de seu próprio negócio.

No entanto, além disso, há outra desvantagem que Eu não comentei até agora e esse foi um dos principais motivos para deixar de trabalhar com o Hotmart.

Esses tipos de empresas não geram valor no ecossistema empresarial.

O modelo em que eu acredito não é esse. Aqui todo o benefício cai em uma grande empresa que se torna grande à nossa custa enquanto o trabalho de pequenos freelances e infoproductores é reduzido.

Honestamente, é algo que vai contra meus valores e aqueles da minha equipe.

Em vez disso, o que proponho?

Crie seus próprios recursos e peça ajuda de outros empresários digitais como você. Cresça este ecossistema.

Eu já estou fazendo isso e tenho certeza de que as vantagens superam as desvantagens.

O que você acha? Diga-me nos comentários.

Fotografia: Mãos amarradas com corda (Shutterstock)

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